QR-меню на касі Poster, iiko чи r_keeper в Іспанії

В Іспанії чек гостеві видає каса (TPV), і за Королівським декретом-законом 15/2025 вона має працювати за правилами VeriFactu: компанії — з 1 січня 2027 року, самозайняті (autónomos) — з 1 липня 2027 року. QR-меню чеків не видає і під ці правила не підпадає. Серед трьох кас — Poster POS, iiko та r_keeper — WMenu має пряму інтеграцію лише з Poster: меню з каси імпортується в QR-меню, а замовлення гостей надходять у Poster як вхідні. З iiko та r_keeper зв’язку немає, так само як із Glop, Ágora чи Revo.

Нижче — що дає зв’язок TPV з меню, як працювати без нього і що запитати в постачальника каси до строку VeriFactu.

Два QR-коди, які плутають

У ресторані під VeriFactu буде два QR-коди. Перший стоїть на столику й відкриває карту. Другий друкується на кожному чеку, і за ним гість перевіряє чек на сайті Податкової агенції (AEAT). Цей другий код видає тільки каса, разом із записом, хеш якого пов’язаний з попереднім чеком.

Формулювання «QR-меню, сумісне з VeriFactu» змішує ці коди. Меню, яке показує карту або приймає замовлення, що їх потім пробивають у TPV, чека не видає. Декларація про відповідність йому не потрібна.

Алергенів у касі зазвичай немає, тож їх ведуть у карті за будь-якої TPV. Суперечка починається з першого рядка. Ціна живе у двох місцях, і після забутої правки гість читає одну суму, а в чеку бачить іншу.

Poster: що передається і з чого почати

Інтеграція з Poster є лише в тарифі Premium. Вона йде разом з онлайн-замовленнями, а для підключення потрібен API-токен Poster: ви передаєте його нам, і зв’язок налаштовуємо ми.

Імпорт запускаєте ви. Синхронізації в реальному часі немає: меню забирається з Poster тоді, коли ви запускаєте імпорт. Підняли ціни на 20 позицій перед літнім сезоном — запустіть імпорт, інакше на терасі бачитимуть старі ціни.

Дані каси мають пріоритет. Назва, ціна, наявність і категорія позицій з Poster під час кожного імпорту беруться з каси, групи модифікаторів збираються наново. Фото й опис приходять лише під час першого імпорту позиції, далі ваші правки лишаються. Алергени ви позначаєте у WMenu, і імпорт їх не чіпає.

Позиції без пари в Poster видаляються. Усе, чого немає в касі, після імпорту зникає з меню. Тому спершу все потрібне заводять у Poster, а інтеграцію підключають потім.

Кількості зі складу не передаються. Страва, для якої закінчилися продукти, лишиться в меню, доки ви не приховаєте товар у касі й не запустите імпорт.

Іспанська особливість: menú del día і мова назв

Останнє правило зачіпає меню дня (menú del día). Воно змінюється щодня, і вести його лише у WMenu, коли Poster підключено, не вийде: наступний імпорт видалить позиції, яких немає в касі. Отже, перша, друга страва і десерт дня заводяться в Poster, а імпорт запускається щоранку. Алергени потрібні й тут. RD 126/2015 не робить для меню дня винятку, хоча саме на дошці крейдою про них забувають найчастіше.

Імпорт записує назви з Poster в основну мову меню, тому назви в касі ведуть іспанською: pulpo a la gallega, secreto ibérico. Англійська, німецька й інші мови — це переклади у WMenu, автоматично на 80+ мов і з ручною правкою. Назви фірмових страв краще лишати в оригіналі й перекладати тільки опис: машина робить із secreto ibérico «іберійський секрет». У Каталонії версія каталанською обов’язкова (Llei 1/1998, ст. 32.3), і її теж роблять перекладом, який один раз перевіряє носій мови.

iiko і r_keeper: меню без синхронізації

Інтеграції з iiko та r_keeper у WMenu немає, і строків ми не обіцяємо. Щоб показати гостеві карту, ціни й 14 алергенів, каса не потрібна. Змінюється лише порядок роботи.

Меню переносять один раз. Найшвидше — імпорт через ШІ: від 1 до 10 файлів PDF або фото, до 20 МБ кожен, WMenu розкладає на категорії та страви. Як джерело годиться карта із зали або вивантаження з каси в PDF, якщо ваша версія таке вміє. Ціни потім звірте рядок за рядком. Алергени, яких не було на папері, позначте самі.

Ціну змінюють двічі. Нова ціна в iiko чи r_keeper сама в QR-меню не з’явиться. Її виправляють у панелі WMenu, і зміна одразу видна на всіх столиках та всіма мовами.

Замовлення надходять у панель WMenu, а не в касу. Замовлення з меню (тариф Premium) з’являються на екрані поточних замовлень зі звуковим сигналом, екран оновлюється кожні 10 секунд; власник отримує лист, за налаштуваннями ще push і SMS. Далі працівник переносить замовлення в TPV і пробиває чек. Кухонних бонів WMenu не друкує.

Меню без замовлень працює й на безкоштовному тарифі Free: ваша мова і ще одна, до 20 страв із фото, один імпорт. Мови без обмежень — з тарифу Basic. Як працюють переклади, описано на сторінці меню кількома мовами.

Скільки коштує подвійне введення

Час тут не головне. Карта на 50 позицій зі зміною цін 4 рази на рік — це 200 правок, близько 4 вечорів, якщо ціни змінюються пакетом. Дорожче коштує розбіжність: у TPV нова ціна, у карті стара, і гість, якому пробили більше, ніж він прочитав, має право попросити книгу скарг.

Ручне перенесення замовлень б’є по вечору на терасі. 10 замовлень за годину і хвилина на кожне — 10 хвилин офіціанта на передруковування. Замовлення, яке ніхто не переніс у TPV, гірше за будь-яку затримку: на нього немає чека.

Як вітрина меню без синхронізації працює добре: гість читає карту, алергени й переклад, а замовлення приймає офіціант. Компроміс ламається, якщо замовлення зі столиків іде через QR-меню в повній залі, стоп-лист змінюється кілька разів за зміну або ціни змінюються частіше ніж раз на місяць. Найгірше — перше.

VeriFactu: що запитати в постачальника TPV

VeriFactu — регламент про програми виставлення рахунків, затверджений Королівським декретом RD 1007/2023. Видалити оплачений стіл чи заднім числом зменшити суму без сліду він не дозволяє.

Доки перенесення не вийшло в BOE, діють дати 2027 року; станом на 26 жовтня 2026 року його там немає. Планувати за 2028 роком як за законом — дорога помилка: якщо декрет не вийде вчасно, компанії знадобиться адаптована каса вже 1 січня 2027 року. Штраф за касу, що не відповідає вимогам, — 50 000 € за кожен рік (ст. 201 bis Загального податкового закону, LGT). Під VeriFactu не підпадають заклади з податковою адресою в Країні Басків (там діє TicketBAI) і в Наваррі, а також компанії в системі SII.

Державної сертифікації кас немає. Виробник сам підписує декларацію про відповідність (declaración responsable), і її має бути видно в програмі. Чи має її ваша версія iiko, r_keeper або Poster в Іспанії, ми не стверджуємо: точну відповідь дає лише постачальник. Запитайте письмово і попросіть відповідь із датою:

1. Де в програмі декларація про відповідність для моєї версії?
2. У якому режимі працюватиме каса: VERI*FACTU (записи одразу йдуть до AEAT) чи NO VERI*FACTU (записи підписані й зберігаються у вас)?
3. Коли встановлять оновлення і скільки воно коштує?
4. Що буде, якщо під час вечері зникне інтернет?

Правильна відповідь на останнє питання: каса й далі пробиває чеки, а записи надсилає, коли зв’язок повернеться. Якщо виробник випустив адаптовану версію, а ви її не встановили, AEAT вважає винним заклад. Компаніям до строку лишилося 2 місяці: якщо до кінця листопада в постачальника немає ні версії, ні декларації, міняти касу безпечніше, ніж чекати. Для самозайнятих такий самий рубіж за 3 місяці до строку — 1 квітня 2027 року.

Чи міняти iiko або r_keeper на Poster

Міняти касу лише заради зв’язку з QR-меню не варто. Каса тримає облік, склад, техкарти (escandallos) і звички персоналу, а подвійне введення цін із прикладу вище коштує близько 4 вечорів на рік. Найгірший варіант — міняти касу одночасно з її адаптацією до VeriFactu: за один місяць змінюються каса, номенклатура й навчання. Якщо ваш постачальник адаптується, лишайтеся з ним.

Інша справа, якщо ви й так обираєте TPV: відкриваєте ресторан або постачальник не відповів на чотири питання вище. Тоді інтеграція з меню й замовленнями — аргумент на користь Poster. Але першою перевіряють декларацію VeriFactu. Що входить у кожен тариф WMenu, дивіться на сторінці тарифів.

Для закладу в Польщі ця тема розібрана окремо: QR-меню на касі Poster, iiko чи r_keeper у Польщі.

Часті запитання

Чи має QR-меню відповідати VeriFactu?

Ні, якщо воно лише показує карту або приймає замовлення, які потім пробивають у касі. VeriFactu регулює програму, що видає чек, а меню чека не видає.

Чи можна вести menú del día у WMenu, якщо підключено Poster?

Лише через касу. Позиції без пари в Poster видаляються під час наступного імпорту, тож страви дня заводять у Poster і запускають імпорт щоранку.

Чи синхронізується Poster у реальному часі?

Ні. Меню забирається з Poster тоді, коли ви запускаєте імпорт. Після зміни цін чи нового сезонного меню в касі імпорт треба запустити знову.

Чи з’явиться у WMenu інтеграція з iiko або r_keeper?

Зараз її немає, і строку ми не обіцяємо. QR-меню працює поруч із цими касами без синхронізації: меню переноситься імпортом з PDF чи фото, ціни змінюються в панелі WMenu.