Онлайн-бронювання столиків — без плати за кожне бронювання
Гість бронює столик із того самого QR-меню, яке сканує біля входу: обирає день, час і кількість людей, а ви підтверджуєте в панелі або вмикаєте автопідтвердження. За бронювання ви не платите нічого, лише фіксовану суму за тариф Pro.
Бронювання входять у тариф Pro разом із чергою біля входу, гарантією карткою, статистикою неявок і квитками на події.
Бронювання столиків онлайн із вашого QR-меню
Гість бронює з того самого меню, яке сканує за столом, з картки закладу в Google або за посиланням в Instagram. Без застосунку й без реєстрації.
Столик заброньовано менш ніж за хвилину
- День, час і кількість гостей
Календар відкритий на 30 днів уперед, із кроком 30 хвилин, для компаній до 12 людей. Гість залишає ім’я та телефон або пошту.
- Скасувати без дзвінка
Підтвердження й кожна зміна приходять листом із посиланням для скасування. Скасований час знову стає вільним.
- Підтверджуєте ви або система
Кожне бронювання ви приймаєте одним кліком у панелі або вмикаєте автопідтвердження. Конкретний стіл призначає хостес, коли садить гостей.
Оберіть час: так бронює гість і так ви бачите зал. Приклад — суботній вечір у невеликому ресторані.
Чотири вечори, які знає кожен адміністратор залу
- Субота, 21:30Телефон дзвонить, а зал повнийТри дзвінки, записані в зошит, забирають чверть години, якої в залі саме немає.✓ Бронювання з меню
- 22:15Компанія з восьми людей не прийшлаЗсунуті столи порожні з 21:30, а дві пари пішли, бо місць не було.✓ Картка як гарантія
- 19:00 і 19:30Два бронювання на один стілДенна зміна записала четвертий стіл на папері, вечірня — в телефоні менеджера.✓ Місця на слот
- 31 грудняНовий рік, проданий переказамиТаблиця, перекази без призначення платежу й дзвінки «а ви отримали?». Скільки місць лишилося, не знає ніхто.✓ Подія з передоплатою
Шість налаштувань під ваш зал
- Скільки триває стіл, вирішує ваша кухня
Кав’ярня зі швидкою зміною гостей ставить 60 хвилин, ресторан із дегустаційним сетом — 150.
- Місця на слот
Нуль означає, що місця не рахуються й календар приймає будь-яке бронювання. На суботній вечір поставте реальне число, інакше овербукінг ви влаштуєте собі самі.
Черга біля входу за тим самим QR-кодом
- Стати в чергу з телефона
Гість сканує код, вказує, скільки їх, і бачить, скільки компаній перед ним. Можна прогулятися, а не стояти у дверях.
- Черга чи бронювання
Черга — для тих, хто прийшов без бронювання, бронювання — для тих, хто планує. Барові, який бронювань не бере, вистачить самої черги.
Неявка перестає бути безкоштовною
- 1Бронювання, картку збережено0 €
- 2Скасування за 24 год і раніше0 €
- 3Гості сіли за стіл0 €, картка вільна
- 4Неявка: 6 осіб × 30 €180 €
- Коли просити картку
Для великих компаній, на дати на кшталт Нового року або завжди. Гість зберігає картку в Stripe під час бронювання, і з неї нічого не списується.
- Коли списується
Лише якщо ви позначили неявку або гість скасував пізніше за строк, який ви задали, наприклад за 24 години. Щойно гості сіли за стіл, картка звільняється.
Потрібен підключений у панелі рахунок Stripe закладу. У маленькому залі, куди майже всі приходять, гарантія лише додає крок до бронювання: там її не вмикайте.
Скільки коштували неявки за 30 днів
- Звіт без налаштувань
Бронювання, що дійшли до своєї дати, розсаджені столи, неявки, відсоток неявок, утрачені місця й списані гарантії.
- Рішення за цифрами
Бачачи відсоток, ви вирішуєте, де просити картку: лише в суботу, лише для компаній від 6 людей або ніде.
Новий рік продано раніше, ніж хтось зробив переказ
- Квитки з передоплатою
Ви створюєте подію: дата, ціна місця, кількість місць і кінець продажу. Гість платить через Stripe й отримує квиток на пошту.
- Повернення в Stripe
Гроші за квиток повертаються в кабінеті Stripe вашого підключеного рахунку. У WMenu ви бачите покупців і продані місця.
Підтвердження листом, без SMS
- Лист на кожну зміну
Підтвердження, перенесення й скасування. Гість, який залишив лише телефон, не отримає жодного повідомлення.
- Без Google Reserve і порталів бронювання
Бронювання WMenu з ними не синхронізуються. Гість бронює з вашого меню, картки в Google і соцмереж.
0 € за бронювання, хоч їх 20, хоч 600 на місяць.
Портали бронювання беруть плату за бронювання або за гостя. Якщо одне бронювання коштує 1,50 €, за 300 бронювань на місяць виходить 450 €, і рахунок росте разом із заповненістю залу.
Якщо більшість столиків приходить із каталогу порталу, він приводить гостей, яких WMenu не приведе, і йти звідти невигідно. Бувають і безкоштовні кнопки бронювання: якщо вам потрібна лише кнопка, там дешевше. WMenu обирають заради гарантії карткою, черги й подій у тій самій панелі, що й меню.
Там, де сервіс бере тільки абонплату, різниця не в ціні бронювання. Різниця в тому, що бронювання живуть у тому самому меню, що й QR-код на столі.
Фіксована плата чи оплата за кожне бронювання
- Плата за бронюванняБронювання у WMenu (тариф Pro)0 €Портали бронюванняза бронювання або за гостя
- Витрати на місяцьБронювання у WMenu (тариф Pro)фіксована плата за тарифПортали бронюванняростуть разом із кількістю бронювань
- Звідки бронює гістьБронювання у WMenu (тариф Pro)ваше QR-меню й картка в GoogleПортали бронюваннякаталог порталу, поруч із конкурентами
- Нові гостіБронювання у WMenu (тариф Pro)ті, хто вже шукає васПортали бронюванняголовна перевага порталу
- Гарантія карткоюБронювання у WMenu (тариф Pro)є, через StripeПортали бронюваннязалежить від порталу й пакета
- Сповіщення гостюБронювання у WMenu (тариф Pro)листПортали бронюваннялист і SMS
Як увімкнути бронювання
Увімкніть бронювання в панелі
На тарифі Pro в меню з’являється кнопка бронювання. Задайте години, крок слотів і скільки триває стіл.
Вкажіть місця на слот
Це кількість місць, які можна забронювати на один час. Без неї календар приймає будь-яке бронювання, і в суботу легко отримати овербукінг.
Поділіться посиланням
Кнопка бронювання вже є в QR-меню на столах. Те саме посилання поставте в картку Google і профіль Instagram.
Подивіться меню, до якого додається бронювання
Відкрийте меню одного з наших клієнтів: у таке меню тариф Pro додає бронювання ще однією кнопкою.
Поширені запитання
Гостю потрібен акаунт, щоб забронювати?
Ні. Він залишає ім’я та телефон або пошту й отримує підтвердження листом із посиланням для скасування. Акаунт є лише в закладу.
Гості отримують SMS?
Ні. Сповіщення надходять лише листом: підтвердження, перенесення, скасування. Гість, який залишив тільки телефон, повідомлень не отримає.
Коли з картки гостя списуються гроші?
Лише у двох випадках: ви позначили неявку в панелі або гість скасував пізніше за строк, який ви задали (наприклад, за 24 години). Якщо гості сіли за стіл або бронювання скасував заклад, картка звільняється без списання.
Бронювання потрапляють у Google Reserve чи на портали бронювання?
Ні, WMenu не синхронізує з ними бронювання. Гість бронює з вашого QR-меню, за посиланням на меню в картці Google і з соцмереж.
Система сама підбирає столик?
Ні. Календар рахує місця на слот, а конкретний стіл призначає хостес, коли гості приходять. Тому так важливо вказати реальну кількість місць.
Як повернути гроші за квиток?
У кабінеті Stripe, на рахунку, підключеному до WMenu. У WMenu ви бачите список покупців і кількість проданих місць.
Чи можна спробувати бронювання безкоштовно?
Так. Якщо ви створюєте акаунт із цієї сторінки, перші 30 днів працює тариф Pro, безкоштовно й без картки: бронювання, черга й гарантія карткою ввімкнені. Потім лишаєтеся на Pro або обираєте інший тариф у панелі; ціни — на сторінці тарифів.
Потрібна допомога чи маєте запитання?
Замовте безкоштовну демонстрацію
Залиште номер. Покажемо, як налаштувати календар під ваш зал: скільки триває стіл, скільки місць на слот і як узяти передоплату за новорічну вечерю. Ні до чого не зобов’язує.
Суботній вечір без телефона біля вуха
Створіть акаунт із цієї сторінки, без картки: перші 30 днів працює тариф Pro з бронюваннями, безкоштовно. Потім лишаєтеся на Pro або обираєте інший тариф у панелі.