La solution est à portée de main : les outils actuels rendent la préparation et l’activation d’un menu électronique accessible par code QR très simples.
Le menu QR en restauration
Ce format gagne en popularité. Face aux nombreuses solutions disponibles, il faut toutefois examiner les fonctions de chacune. Beaucoup permettent seulement d’ouvrir une carte au format PDF et de la présenter ainsi au client sur son smartphone. Parcourir un tel menu QR et essayer d’y choisir ses plats devient une épreuve. Une carte papier, souvent au format A4 ou plus grand, réduite à la largeur d’un téléphone n’offre pas une bonne expérience de lecture.
Nous recommandons donc de privilégier les solutions conçues pour les appareils mobiles, afin que les clients puissent consulter la carte confortablement. WMenu en est un exemple : côté client, son interface est adaptée aux petits écrans. Côté gestionnaire, le restaurant garde la liberté d’organiser l’offre présentée dans le menu numérique. Il peut ajouter des catégories, des plats et des produits, puis gérer les prix, la disponibilité et la manière dont cette offre apparaît dans la carte. Ce type de menu QR est ainsi utilisable à la fois par les clients et par la personne qui gère l’établissement. Il réunit les fonctions que l’on attend d’un logiciel de menu pour la restauration.
Créer un menu QR en 3 étapes
La création d’un menu électronique est simple, mais elle demande tout de même du temps et un minimum de travail.
1. Inscrire l’établissement sur WMenu
La première étape consiste à inscrire l’établissement sur le site. La procédure est simple et ne demande que les informations essentielles à la création de son profil dans le menu numérique. À ce stade, vous pouvez aussi personnaliser votre menu électronique : ajouter une photo de l’établissement, rédiger sa description, renseigner ses coordonnées et définir ses horaires d’ouverture.
Ces informations ont leur importance : elles permettent de relier le menu QR à la fiche du restaurant sur Google. Une fois ce lien établi, toutes les modifications effectuées sur WMenu seront visibles dans le moteur de recherche.
2. Générer le code QR et remplir la carte
Après l’inscription sur le site, votre code QR est prêt à être téléchargé. Depuis le menu principal, cliquez sur le bouton de téléchargement du code QR. Pour que le menu électronique soit réellement utilisable, il reste toutefois à compléter la carte.
L’interface d’édition est simple à prendre en main, mais la saisie des plats demande du temps, surtout si votre restaurant propose de nombreuses références. Ce n’est pas une étape à précipiter ni à traiter à moitié. Les données saisies dans le menu QR seront celles que vos clients verront. Vérifiez donc l’exactitude des descriptions, des prix et, si vous en ajoutez, des photos.
Nous vous encourageons particulièrement à intégrer des photos, car elles améliorent sensiblement la présentation de la carte. Vous n’en avez pas encore ? Complétez le menu numérique sans elles pour le moment : vous pourrez les ajouter plus tard.
3. Placer le code QR bien en vue, avec une indication pour consulter le menu numérique.
Sur le plan technique, tout est prêt. Il reste à informer les clients. Imprimez les codes et placez-les à un endroit où une assiette ne les couvrira pas : 3 × 3 cm est la taille minimale pour une lecture fiable à distance de bras.
Vous pouvez aussi commander les supports de communication prêts à l’emploi proposés par WMenu pour signaler votre menu numérique. Le site propose régulièrement des offres promotionnelles : la souscription d’un abonnement annuel à la formule de base du menu QR inclut alors un lot gratuit de chevalets de table de qualité, avec un visuel qui explique l’accès à la carte numérique.
Dès que les supports sont en place, le menu QR peut être utilisé. Les clients disposent d’une carte pratique à consulter. L’établissement peut économiser sur les réimpressions et la diffusion de son offre en ligne, tout en fluidifiant le service pour accueillir davantage de personnes.
Mots-clés : menu QR, menu numérique, menu électronique
