Commandes en ligne

Commandes en ligne pour restaurants — sans commission sur les ventes

Les plateformes de livraison prennent jusqu'à 30 % de chaque commande. Dans WMenu, vous payez un forfait mensuel fixe, et chaque commande — en livraison, à emporter ou à table — vous revient en totalité.

Le système de commande fait partie de l'offre PREMIUM : menu QR, site web et commandes en ligne dans un seul panneau.

570+
restaurants utilisent WMenu
1M+
vues de menu par mois
7
pays avec des établissements actifs

Votre propre système de commande face aux plateformes de livraison

Commission par commande
Commandes dans WMenu
0 %
Plateformes (Uber Eats, Glovo, Wolt)
généralement 13–30 %
Coût mensuel
Commandes dans WMenu
forfait fixe 59 € HT
Plateformes (Uber Eats, Glovo, Wolt)
augmente avec le chiffre d'affaires
Données clients
Commandes dans WMenu
vous appartiennent
Plateformes (Uber Eats, Glovo, Wolt)
restent sur la plateforme
Commandes à table par QR
Commandes dans WMenu
oui, incluses
Plateformes (Uber Eats, Glovo, Wolt)
non
Menu et page de l'établissement
Commandes dans WMenu
dans le même panneau
Plateformes (Uber Eats, Glovo, Wolt)
outils séparés
Panneau du livreur
Commandes dans WMenu
inclus dans l'offre
Plateformes (Uber Eats, Glovo, Wolt)
flotte de la plateforme seulement
Avantages

Ce que vous gagnez avec votre propre système de commande

  • 0 % de commission — toute la recette de la commande vous reste
  • Trois modes : livraison, à emporter et commande à table par QR
  • Un panneau pour le livreur avec la liste des livraisons inclus dans l'offre
  • Des notifications de statut pour les clients
  • Des commandes depuis votre site et votre menu QR — sans intermédiaires
  • Un forfait mensuel fixe et prévisible au lieu d'un pourcentage

Ce que vous cédez vraiment aux plateformes

Avec 25 % de commission sur une commande de 20 €, 5 € vont à la plateforme. À 10 commandes par jour, cela fait environ 1 500 € par mois — près de vingt-cinq fois le forfait fixe PREMIUM.

Les plateformes sont une bonne source de nouveaux clients, mais les habitués qui connaissent déjà votre établissement peuvent commander en direct — sans commission.

Commandes à table par code QR

Le client scanne le code sur la table, parcourt le menu avec photos et passe commande depuis son téléphone. Le personnel la reçoit aussitôt dans le panneau — sans courir avec un carnet et sans erreurs dans une salle bruyante.

C'est particulièrement utile aux heures de pointe, en terrasse et dans les jardins où le serveur ne voit pas toutes les tables.

Livraison et à emporter

Le client commande depuis votre page de menu — la même qui est visible sur Google. Il choisit la livraison ou le retrait, et vous voyez la commande dans le panneau et confirmez le délai.

Le livreur dispose de son propre panneau avec adresses et statuts de livraison, et le client reçoit des notifications, pour ne pas appeler en demandant « où est ma commande ? ».

Un panneau au lieu de trois outils

Le menu QR, le site web et les commandes en ligne fonctionnent ensemble : vous changez le prix d'un plat dans le panneau et le nouveau prix s'applique aussitôt dans le menu à table, sur le site et dans les commandes en livraison. Sans synchroniser des systèmes séparés.

Comment ça marche

01

Activez les commandes dans le panneau

Activez l'offre PREMIUM et choisissez les modes de commande : livraison, à emporter ou à table.

02

Définissez zones et délais de livraison

Fixez la zone de livraison, le montant minimum de commande et les horaires de prise de commande.

03

Prenez les commandes

Vous voyez les nouvelles commandes aussitôt dans le panneau, et le client reçoit une notification de statut.

Voyez à quoi ressemble un menu avec commandes

Ouvrez un menu d'exemple et voyez comment les clients parcourent la carte et passent commande depuis leur téléphone.

Voir la démo

Questions fréquentes

N'y a-t-il vraiment aucune commission sur les commandes ?

Oui, la commission est de 0 %. Vous ne payez que le forfait fixe PREMIUM (59 € HT par mois), quel que soit le nombre et le montant des commandes. Toute la recette de la commande vous revient.

Comment le client paie-t-il une commande ?

Vous définissez vous-même le mode de paiement — par exemple, paiement au retrait ou à la livraison. Ainsi, il n'y a pas d'intermédiaire entre vous et l'argent du client.

La commande à table fonctionne-t-elle ?

Oui. Le client scanne le code QR sur la table, passe commande depuis son téléphone, et le personnel la voit aussitôt dans le panneau avec le numéro de table.

Comment savoir qu'une nouvelle commande est arrivée ?

Les nouvelles commandes apparaissent dans le panneau en temps réel, et le client reçoit automatiquement des notifications de changement de statut — de l'acceptation à la réalisation.

Puis-je utiliser WMenu avec Uber Eats ou Glovo ?

Oui, de nombreux clients combinent les deux canaux : les plateformes attirent de nouveaux clients, tandis que les habitués commandent directement via la page de l'établissement — sans commission.

En combien de temps puis-je lancer les commandes en ligne ?

Si vous avez déjà un menu dans WMenu, activer les commandes prend quelques minutes : vous activez l'offre PREMIUM, définissez les zones de livraison et les horaires de prise de commande.

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