Menu QR et room service pour hôtel

Le plus grand frein au room service, c'est le téléphone. Le client ne connaît pas les horaires, ne sait pas ce qui est disponible, et une conversation dans une langue étrangère décourage le plus efficacement — alors au lieu de commander un dîner en chambre, il descend en ville. Un code QR sur le bureau ou près de la télé règle cela d'un scan : le client voit la carte de room service à jour avec photos, prix et horaires de disponibilité, dans sa langue.

Sur l'offre PREMIUM, le client peut aussi passer commande directement depuis son téléphone — elle arrive au panneau du personnel avec le numéro de chambre, sans passer par la réception. Détails sur la page commandes en ligne.

Un restaurant avec carte de saison, un bar de lobby avec vins et cocktails, un buffet de petit-déjeuner avec horaires, un room service avec sa liste de prix — dans WMenu, vous gérez chaque point comme une carte séparée mais pilotez tout depuis un compte. Changer un prix au restaurant ne demande pas un autre login qu'un changement au bar.

Les points saisonniers — un bar à la piscine, un grill en terrasse — vous les activez pour la saison et les désactivez après, sans imprimer des supports qui finiront à la poubelle dans trois mois.

Dans un hôtel, le multilinguisme n'est pas un extra mais la base du service : un établissement type accueille en même temps des Polonais, des Allemands, des Scandinaves et des clients d'Asie. WMenu offre plus de 80 versions linguistiques avec un sélecteur dans la carte — le client choisit sa langue et commande sans l'aide d'un serveur ou de la réception. Il lit aussi les ingrédients et allergènes dans la sienne, ce qui au buffet du petit-déjeuner et au room service économise des dizaines de questions par jour. Plus sur la page menu multilingue.

Une carte de room service imprimée est un cauchemar logistique : chaque changement de prix ou d'offre, c'est imprimer et faire le tour de toutes les chambres. En pratique, les cartes sont mises à jour une fois par an — et à la commande le client entend « cet article est à un autre prix maintenant ». Le code QR, vous l'imprimez une fois : un autocollant élégant ou un présentoir dans la chambre mène toujours à la carte à jour, et vous faites les changements dans le panneau en quelques minutes pour tout l'établissement.

Les forfaits démarrent à 15 € HT par mois, et les commandes en ligne (room service par QR) sont sur l'offre PREMIUM à 59 € HT — sans commission sur les commandes. Le premier mois est gratuit, sans carte bancaire. Si vous gérez plusieurs établissements, vous les pilotez tous depuis un compte — comparez les offres dans les tarifs.