As plataformas de entrega ficam com até 30% de cada encomenda. No WMenu paga uma mensalidade fixa, e cada encomenda chega-lhe por inteiro, seja entrega ao domicílio, take-away ou pedido à mesa.
O sistema de encomendas faz parte do plano PREMIUM, que junta no mesmo painel o menu QR, o site do restaurante e as encomendas online.
Com 25% de comissão numa encomenda de 20 €, 5 € ficam na plataforma. Com 10 encomendas por dia, são cerca de 1 500 € por mês, perto de 25 vezes a mensalidade fixa do PREMIUM.
As plataformas trazem clientes novos, e quem ainda depende delas para ser encontrado não deve sair. Os clientes habituais, que já conhecem o restaurante, podem encomendar diretamente e sem comissão.
O cliente lê o código na mesa, vê a ementa com fotografias e faz o pedido no telemóvel. A equipa recebe-o de imediato no painel, sem correrias com o bloco de notas e sem trocas numa sala barulhenta.
Dá mais jeito nas horas de ponta e nas esplanadas, onde o empregado de mesa não vê todas as mesas.
O cliente encomenda na página da sua ementa, a mesma que aparece no Google. Escolhe entrega ou take-away; o restaurante vê a encomenda no painel e confirma a hora.
O estafeta tem um painel próprio com moradas e estados de entrega. O cliente recebe notificações e não precisa de telefonar a perguntar «onde está a minha encomenda?».
O menu QR, o site e as encomendas online funcionam em conjunto. Altera o preço de um prato no painel e o novo preço passa a valer ao mesmo tempo na ementa da mesa, no site e nas encomendas para entrega. Não há sistemas separados para sincronizar.
Ative o plano PREMIUM e escolha os modos que quer usar: entrega ao domicílio, take-away ou pedido à mesa.
Indique a área de entrega, o valor mínimo da encomenda e o horário em que aceita encomendas.
As novas encomendas aparecem de imediato no painel, e o cliente recebe uma notificação de estado.
Abra uma ementa de exemplo e veja como o cliente percorre os pratos e faz uma encomenda no telemóvel.
Não há: a comissão é de 0%. Paga apenas a mensalidade fixa do PREMIUM (59 € IVA incluído por mês), seja qual for o número ou o valor das encomendas. O valor total de cada encomenda chega ao restaurante.
O método de pagamento é definido pelo restaurante, por exemplo pagamento no levantamento ou na entrega. Assim, não há intermediários entre o restaurante e o dinheiro do cliente.
Sim. O cliente lê o código QR na mesa, faz o pedido no telemóvel e a equipa vê-o logo no painel, com o número da mesa.
As encomendas novas aparecem no ecrã de encomendas em direto, que se atualiza a cada 10 segundos e toca a cada encomenda nova. O cliente que deixou o e-mail recebe uma mensagem quando o restaurante aceita a encomenda, quando está pronta e quando é entregue, ou se for recusada.
Sim, muitos clientes combinam os dois canais: as plataformas trazem clientes novos e os habituais encomendam diretamente na página do restaurante, sem comissão.
Se já tem a ementa no WMenu, leva alguns minutos: ativa o plano PREMIUM, define as zonas de entrega e o horário em que aceita encomendas.
Precisa de ajuda ou tem dúvidas?
Deixe o seu número. Calculamos consigo quanto entrega hoje às plataformas e mostramos como funciona o sistema de encomendas do WMenu. Sem compromisso.
Uma mensalidade fixa em vez de uma fatia da faturação. O primeiro mês da ementa é grátis, sem cartão de crédito; as encomendas fazem parte do plano PREMIUM.
