Integração com Poster POS

Integração com Poster POS: a ementa da caixa passa a menu QR

A ementa continua a ser gerida no Poster POS. A importação leva para o WMenu categorias, pratos, produtos com modificadores, preços, disponibilidade e fotografias; o pedido feito por código QR regressa à caixa como pedido recebido.

Menu QR, página do estabelecimento e encomendas online trabalham com os dados da caixa. Uma alteração de preço faz-se num só sítio.

570+
restaurantes usam o WMenu
1M+
visualizações de ementas por mês
7
países com estabelecimentos ativos

Como se faz a ligação

01

Ligamos a conta

Entrega-nos o token da API do Poster e configuramos a ligação do nosso lado. Não há nada para colar no painel.

02

Corremos a importação

O WMenu lê da caixa as listas de categorias e produtos e monta a ementa: pratos, produtos, grupos de modificadores e variantes.

03

Revê a ementa

A importação deixa-lhe as duas coisas que a caixa não guarda: a ordem das categorias e o aspeto do menu.

04

Os pedidos voltam à caixa

Um pedido por QR, para entrega ou para levantar chega ao Poster com as linhas, o modificador escolhido e o comentário do cliente.

O que a importação traz, ao certo

As categorias do Poster tornam-se categorias do menu e os pratos tornam-se fichas da ementa. Os produtos com modificadores dividem-se em fichas separadas, cujo nome junta o produto e o modificador: «Limonada de framboesa» e «Limonada de limão» aparecem como 2 cartões e não como um cartão com lista pendente.

Os grupos de modificações passam a opções do prato e cada modificação passa a variante com preço próprio. O preço chega da caixa em cêntimos e é dividido por 100, a descrição vem da descrição de produção e a fotografia é descarregada do servidor do Poster e redimensionada para os 3 tamanhos que o menu usa.

A disponibilidade depende de o produto estar visível no spot (o ponto de venda no Poster). Desative o produto na caixa e a importação seguinte retira-o da ementa.

O Poster passa a ser a única fonte da ementa

A importação apaga do WMenu as fichas que já não existem no Poster, incluindo as que alguém acrescentou à mão no painel. Por isso, nos estabelecimentos ligados à caixa, o WMenu esconde os botões de adicionar categoria e adicionar prato.

É uma escolha, não um defeito a contornar: duas ementas mantidas em paralelo deixam de bater certo no primeiro aumento de preços. Quer um artigo no menu QR? Crie-o primeiro no Poster. As categorias são a exceção e sobrevivem à importação mesmo quando ficam sem pratos.

Os pedidos regressam à caixa

Um pedido feito por código QR, para entrega ou para levantar, chega ao Poster como pedido recebido. Leva o nome, o telefone e o e-mail do cliente, o comentário deixado no pedido e as linhas com quantidades e a modificação escolhida.

O modo de serviço é traduzido para os modos da caixa: na sala, levantamento, entrega. Linhas idênticas com a mesma variante são agrupadas, por isso 2 cafés iguais chegam numa só linha com quantidade 2.

O pagamento não acompanha o pedido. Fecha-se a conta no Poster como até aqui; a integração responde pelo que foi pedido, não pela forma como foi pago.

Um spot por estabelecimento

Preços e disponibilidade são lidos do primeiro spot do Poster e os pedidos são registados no spot número 1. Com um único ponto de venda, isto não muda nada. Se gere vários pontos com preços diferentes na mesma empresa do Poster, a ementa do WMenu mostrará os preços do primeiro.

Idiomas da ementa

A importação grava nomes e descrições no idioma predefinido da ementa. As restantes versões vêm da tradução do menu no WMenu, não da caixa: o Poster guarda um nome por prato, e um cliente de Berlim deve lê-lo na sua língua.

Importar do Poster ou manter uma segunda ementa à mão

Primeiro arranque
Ementa importada do Poster
uma importação da ementa inteira
Ementa escrita à mão
copiar prato a prato
Alteração de preço na caixa
Ementa importada do Poster
entra na importação seguinte
Ementa escrita à mão
tem de ser repetida à mão
Risco de preços desencontrados
Ementa importada do Poster
nenhum, a fonte é o Poster
Ementa escrita à mão
cresce a cada alteração
Modificadores
Ementa importada do Poster
grupos e variantes com preços da caixa
Ementa escrita à mão
criados do zero
Fotografias dos pratos
Ementa importada do Poster
descarregadas do Poster
Ementa escrita à mão
carregadas à parte
Ficha que só existe no WMenu
Ementa importada do Poster
removida na importação seguinte
Ementa escrita à mão
mantém-se
Vantagens

O que ganha ao ligar a caixa

  • A ementa do Poster em vez de uma segunda ementa escrita à mão
  • Pratos, produtos, grupos de modificadores e variantes com preço próprio
  • Fotografias descarregadas do Poster e redimensionadas para os 3 tamanhos do menu
  • Uma nova importação corrige as fichas existentes pelo ID do Poster, sem duplicados
  • Pedidos recebidos já marcados: na sala, levantamento ou entrega
  • 0% de comissão sobre pedidos — a mensalidade do plano é fixa

Veja como fica a ementa depois da importação

Abra um menu de exemplo e veja como o cliente percorre os pratos, escolhe a variante e faz o pedido no telemóvel.

Ver a demonstração

Perguntas frequentes

A importação substitui as alterações feitas no WMenu?

Nas fichas que vêm da caixa, sim. Nome, preço, disponibilidade e categoria são substituídos pelos dados do Poster, e os grupos de modificadores e as variantes são refeitos a cada importação. A fotografia e a descrição ficam gravadas na primeira vez que a ficha é importada.

A sincronização é em tempo real?

Não. A ementa é descarregada a pedido, quando se corre a importação, e não por webhooks da caixa. Depois de uma alteração maior no Poster, como uma ementa sazonal ou um aumento de preços, é preciso correr a importação outra vez.

O stock também passa?

Não. Da caixa só se lê se o produto está visível no spot, o que decide se o prato aparece como disponível. As quantidades do inventário do Poster não são descarregadas.

O que acontece à ementa que já tenho no WMenu?

As fichas sem correspondência no Poster são apagadas quando a importação corre. Antes de ligar a caixa, confirme que tudo o que quer na ementa existe no Poster.

Consigo ver no Poster de onde veio o pedido?

O pedido chega à caixa com o comentário e os contactos do cliente, e o WMenu regista que foi enviado para o Poster. O valor do pagamento não é transmitido.

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Deixe o seu número: olhamos consigo para a ementa no Poster e dizemos claramente o que chega sozinho ao WMenu e o que terá de ser acertado à mão.

Sem compromissoResposta em 1 dia útilAjudamos a passar a ementa

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Cozinheiro na cozinha de um restaurante

A ementa já está na caixa — falta mostrá-la aos clientes

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