Online-Bestellungen

Online-Bestellungen für Restaurants — ohne Verkaufsprovision

Lieferportale nehmen bis zu 30 % pro Bestellung. Bei WMenu zahlst du eine feste Monatsgebühr, und jede Bestellung — Lieferung, Abholung oder an den Tisch — kommt vollständig bei dir an.

Das Bestellsystem ist Teil des PREMIUM-Tarifs: QR-Menü, Website und Online-Bestellungen in einem Panel.

570+
Restaurants nutzen WMenu
1M+
Menü-Aufrufe pro Monat
7
Länder mit aktiven Lokalen

Eigenes Bestellsystem gegen Lieferportale

Provision pro Bestellung
Bestellungen in WMenu
0 %
Portale (Lieferando, Wolt, Uber Eats)
meist 13–30 %
Monatliche Kosten
Bestellungen in WMenu
feste Gebühr 59 € netto
Portale (Lieferando, Wolt, Uber Eats)
wächst mit dem Umsatz
Kundendaten
Bestellungen in WMenu
gehören dir
Portale (Lieferando, Wolt, Uber Eats)
bleiben im Portal
Tischbestellungen per QR
Bestellungen in WMenu
ja, inklusive
Portale (Lieferando, Wolt, Uber Eats)
nein
Menü und Lokalseite
Bestellungen in WMenu
im selben Panel
Portale (Lieferando, Wolt, Uber Eats)
getrennte Tools
Kurier-Panel
Bestellungen in WMenu
im Tarif enthalten
Portale (Lieferando, Wolt, Uber Eats)
nur Portal-Flotte
Vorteile

Was dir ein eigenes Bestellsystem bringt

  • 0 % Provision — der gesamte Bestellumsatz bleibt bei dir
  • Drei Modi: Lieferung, Abholung und Bestellung an den Tisch per QR
  • Ein Kurier-Panel mit Lieferliste im Tarif enthalten
  • Status-Benachrichtigungen für Kunden zur Bestellung
  • Bestellungen von deiner Seite und deinem QR-Menü — ohne Vermittler
  • Eine feste, planbare Monatsgebühr statt eines Umsatzanteils

Wie viel du wirklich an die Portale abgibst

Bei 25 % Provision auf eine Bestellung von 20 € gehen 5 € ans Portal. Bei 10 Bestellungen am Tag sind das rund 1.500 € im Monat — etwa fünfundzwanzigmal die feste PREMIUM-Gebühr.

Portale sind eine gute Quelle für neue Kunden, aber Stammgäste, die dein Lokal ohnehin kennen, können direkt bestellen — ohne Provision.

Tischbestellungen per QR-Code

Der Gast scannt den Code am Tisch, sieht das Menü mit Fotos und bestellt vom Handy. Das Personal erhält sie sofort im Panel — ohne mit dem Block herumzulaufen und ohne Verwechslungen im lauten Saal.

Das ist besonders zu Stoßzeiten, in Gärten und auf Terrassen nützlich, wo der Kellner nicht alle Tische sieht.

Lieferung und Abholung

Der Kunde bestellt von deiner Menüseite — derselben, die bei Google sichtbar ist. Er wählt Lieferung oder Abholung, und du siehst die Bestellung im Panel und bestätigst die Zeit.

Der Kurier bekommt ein eigenes Panel mit Adressen und Lieferstatus, und der Kunde erhält Benachrichtigungen, damit er nicht nachfragt: „Wo ist meine Bestellung?“.

Ein Panel statt drei Tools

QR-Menü, Website und Online-Bestellungen arbeiten zusammen: Du änderst einen Gerichtpreis im Panel, und der neue Preis gilt sofort im Menü am Tisch, auf der Seite und in Lieferbestellungen. Ohne separate Systeme zu synchronisieren.

So funktioniert's

01

Bestellungen im Panel aktivieren

Aktiviere den PREMIUM-Tarif und wähle die Bestellmodi: Lieferung, Abholung oder an den Tisch.

02

Lieferzonen und -zeiten festlegen

Lege das Liefergebiet, den Mindestbestellwert und die Annahmezeiten fest.

03

Bestellungen annehmen

Neue Bestellungen siehst du sofort im Panel, und der Kunde erhält eine Status-Benachrichtigung.

Sieh, wie ein Menü mit Bestellungen aussieht

Öffne ein Beispiel-Menü und sieh, wie Gäste die Karte durchsehen und vom Handy bestellen.

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Häufige Fragen

Gibt es wirklich keine Provision auf Bestellungen?

Ja, die Provision beträgt 0 %. Du zahlst nur die feste PREMIUM-Gebühr (59 € netto pro Monat), unabhängig von Zahl und Wert der Bestellungen. Der gesamte Bestellumsatz kommt bei dir an.

Wie bezahlt der Kunde eine Bestellung?

Die Zahlungsart legst du selbst fest — zum Beispiel Zahlung bei Abholung oder Lieferung. So gibt es keinen Vermittler zwischen dir und dem Geld des Kunden.

Funktioniert die Tischbestellung?

Ja. Der Gast scannt den QR-Code am Tisch, bestellt vom Handy, und das Personal sieht sie sofort im Panel mit der Tischnummer.

Woher weiß ich, dass eine neue Bestellung kam?

Neue Bestellungen erscheinen im Panel in Echtzeit, und der Kunde erhält automatisch Benachrichtigungen zu Statusänderungen — von der Annahme bis zur Fertigstellung.

Kann ich WMenu neben Lieferando oder Wolt nutzen?

Ja, viele Kunden kombinieren beide Kanäle: Portale bringen neue Gäste, während Stammkunden direkt über die Lokalseite bestellen — ohne Provision.

Wie schnell starte ich Online-Bestellungen?

Wenn du bereits ein Menü in WMenu hast, dauert das Aktivieren wenige Minuten: Du aktivierst den PREMIUM-Tarif, legst Lieferzonen und Annahmezeiten fest.

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Eine feste Gebühr statt eines Prozentsatzes vom Umsatz — erster Monat gratis, ohne Kreditkarte.