Integración con Poster POS

Integración con Poster POS: la carta del TPV pasa al menú QR

La carta la sigues llevando en Poster POS. La importación traslada a WMenu categorías, platos, productos con modificadores, precios, disponibilidad y fotos, y el pedido hecho desde un código QR vuelve al TPV como pedido entrante.

El menú QR, la página del local y los pedidos online funcionan con datos del TPV, así que un cambio de precio se hace en un único sitio.

570+
restaurantes usan WMenu
1M+
vistas de menú al mes
7
países con locales activos

Cómo es la conexión

01

Conectamos la cuenta

Nos pasas el token de la API de Poster y montamos la conexión por nuestro lado. No tienes que pegar nada en el panel.

02

Lanzamos la importación

WMenu lee del TPV la lista de categorías y productos y construye la carta: platos, productos, grupos de modificadores y variantes.

03

Revisas la carta

La importación te deja lo que el TPV no guarda: el orden de las categorías y el aspecto del menú.

04

Los pedidos vuelven al TPV

Un pedido por QR, con reparto o para recoger llega a Poster con sus líneas, el modificador elegido y el comentario del cliente.

Qué trae exactamente la importación

Las categorías de Poster pasan a ser categorías del menú y los platos, fichas de la carta. Los productos con modificadores se dividen en fichas separadas cuyo nombre une el producto y el modificador, de modo que «Limonada de frambuesa» y «Limonada de limón» son dos tarjetas y no una con desplegable.

Los grupos de modificaciones se convierten en opciones del plato, y cada modificación en una variante con precio propio. El precio llega del TPV en céntimos y se divide entre 100, la descripción sale de la descripción de producción, y la foto se descarga del servidor de Poster y se reescala a los tres tamaños que usa el menú.

La disponibilidad se lee de si el producto está visible en el spot. Apagas el producto en el TPV y la siguiente importación lo saca de la carta.

Poster queda como única fuente de la carta

La importación borra de WMenu las fichas que ya no están en Poster, incluidas las que alguien añadió a mano en el panel. Por eso, en los locales conectados al TPV, WMenu esconde los botones de añadir categoría y añadir plato.

Es una decisión, no un fallo que haya que sortear: dos cartas llevadas en paralelo dejan de coincidir en la primera subida de precio. Si quieres algo en el menú QR, créalo antes en Poster. Las categorías son la excepción: sobreviven a la importación aunque se queden sin platos.

Los pedidos vuelven al TPV

Un pedido hecho por código QR, con reparto o para recoger llega a Poster como pedido entrante. Lleva el nombre, el teléfono y el correo del cliente, el comentario del pedido y las líneas con cantidades y la modificación elegida.

El modo de servicio se traduce a los modos del TPV: en mesa, recogida, reparto. Las líneas idénticas con la misma variante se agrupan, así que dos cafés iguales llegan como una línea con cantidad 2.

El pago no viaja con el pedido. Lo liquidas en Poster igual que hasta ahora: la integración responde de qué se ha pedido, no de cómo se ha cobrado.

Un spot por local

Los precios y la disponibilidad se leen del primer spot de Poster, y los pedidos se registran en el spot número 1. Con un único punto de venta da igual. Si en una misma empresa de Poster llevas varios puntos con precios distintos, la carta de WMenu mostrará los del primero.

Idiomas de la carta

La importación guarda nombres y descripciones en el idioma por defecto de la carta. Las demás versiones las aporta la traducción del menú en WMenu, no el TPV: Poster guarda un nombre por plato y un cliente de Berlín debería leer el suyo.

Importar desde Poster frente a llevar una segunda carta a mano

Puesta en marcha
Carta importada de Poster
una importación de toda la carta
Carta escrita a mano
copiar plato a plato
Cambio de precio en el TPV
Carta importada de Poster
entra en la siguiente importación
Carta escrita a mano
hay que repetirlo a mano
Riesgo de precios descuadrados
Carta importada de Poster
ninguno, la fuente es Poster
Carta escrita a mano
crece con cada cambio
Modificadores
Carta importada de Poster
grupos y variantes con precios del TPV
Carta escrita a mano
creados desde cero
Fotos de los platos
Carta importada de Poster
descargadas de Poster
Carta escrita a mano
subidas aparte
Ficha que solo existe en WMenu
Carta importada de Poster
desaparece al importar
Carta escrita a mano
se queda
Ventajas

Qué aporta conectar el TPV

  • La carta de Poster en lugar de una segunda carta escrita a mano
  • Platos, productos, grupos de modificadores y variantes con precio propio
  • Fotos descargadas de Poster y reescaladas a los tres tamaños del menú
  • Una nueva importación corrige las fichas por su ID de Poster, sin duplicados
  • Pedidos entrantes con su modo: en mesa, recogida o reparto
  • 0% de comisión por pedido — la cuota del plan es fija

Mira cómo queda la carta tras importarla

Abre un menú de ejemplo y observa cómo el cliente mira los platos, elige variante y pide desde el móvil.

Ver la demo

Preguntas frecuentes

¿La importación sobrescribe lo que cambié en WMenu?

En las fichas que vienen del TPV, sí. Nombre, precio, disponibilidad y categoría se sobrescriben con los datos de Poster, y los grupos de modificadores y las variantes se reconstruyen en cada importación. La foto y la descripción se guardan la primera vez que se importa la ficha.

¿La sincronización es en tiempo real?

No. La carta se descarga a petición, al lanzar la importación, y no mediante webhooks del TPV. Tras un cambio grande en Poster, como una carta de temporada o una subida de precios, hay que volver a lanzarla.

¿Llegan las existencias de almacén?

No. Del TPV solo se lee si el producto está visible en el spot, que es lo que decide si el plato aparece disponible. Las cantidades del almacén de Poster no se descargan.

¿Qué pasa con la carta que ya tengo escrita en WMenu?

Las fichas sin equivalente en Poster se borran al importar, así que antes de conectar el TPV comprueba que todo lo que quieres en el menú existe en Poster.

¿Veo en Poster de dónde viene el pedido?

El pedido llega al TPV con el comentario y los datos de contacto del cliente, y en WMenu queda registrado que se envió a Poster. El importe del pago no se transmite.

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