Para hoteles

Menú QR y room service para hotel

Un hotel son varias cartas a la vez: restaurante, bar, desayunos, room service — y clientes de todo el mundo que las leen en distintos idiomas. WMenu une todos los puntos en un panel, y el cliente abre la carta correcta desde un código QR en la habitación, en la mesa o en la piscina.

Una carta en 80+ idiomas, sin app — un cliente de Noruega lee la carta en noruego, y recepción deja de traducir.

570+
restaurantes usan WMenu
1M+
vistas de menú al mes
7
países con locales activos

El día a día del hotel que conoces

Room service por teléfono

El cliente llama a recepción, recepción pregunta a cocina, algo se pierde por el camino — y un cliente extranjero desiste del todo, porque no quiere pedir en un inglés chapurreado por el teléfono.

Las cartas de las habitaciones envejecen

Una carta de room service impresa hay en cada habitación. Un cambio de precios significa cambiar las cartas en cincuenta habitaciones — así que en la práctica nadie lo hace y las cartas mienten durante años.

Varios puntos, varias cartas

Restaurante, bar del lobby, desayunos, en verano un bar en la piscina. Cada punto tiene su carta, sus cambios y su impresión — y la coherencia de precios y oferta hay que vigilarla a mano.

Clientes de diez países a la vez

Un alemán, un noruego, un español y un cliente de Asia — cada uno en una mesa. Cartas en polaco e inglés no bastan, y el personal no traduce los ingredientes a cinco idiomas.

Ventajas

Qué cambia un menú QR en el trabajo del hotel

  • Cartas separadas para restaurante, bar, desayunos y room service — desde un panel
  • Un código QR en la habitación en lugar de cartas impresas que envejecen
  • Una carta en 80+ idiomas — el cliente la lee en el suyo
  • Cambios de precio en todos los puntos en minutos, sin imprimir
  • Puntos de temporada (bar de la piscina, terraza) activados por temporada
  • Pedidos desde la habitación por QR en el plan PREMIUM — sin teléfono

Room service sin teléfono: un código QR en la habitación

La mayor barrera del room service es el teléfono. El cliente no sabe los horarios, no sabe qué hay disponible, y una conversación en un idioma ajeno es lo que más desanima — así que en lugar de pedir la cena a la habitación, baja a la ciudad. Un código QR en el escritorio o junto al televisor lo resuelve con un escaneo: el cliente ve la carta de room service actual con fotos, precios y horarios de disponibilidad, en su idioma.

En el plan PREMIUM el cliente también puede hacer el pedido directamente desde el móvil — llega al panel del personal con el número de habitación, sin pasar por recepción. Detalles en la página de pedidos online.

Un panel, todos los puntos de restauración

Un restaurante con carta de temporada, un bar del lobby con vinos y cócteles, un bufé de desayuno con horarios, un room service con lista de precios aparte — en WMenu llevas cada punto como una carta separada pero lo gestionas todo desde una cuenta. Cambiar un precio en el restaurante no exige un login distinto que un cambio en el bar.

Los puntos de temporada — un bar en la piscina, una parrilla en la terraza — los activas para la temporada y los desactivas después, sin imprimir material que en tres meses acaba en la papelera.

Un cliente del extranjero lee la carta en su idioma

En un hotel el multilingüismo no es un extra, sino la base del servicio: un establecimiento típico aloja a la vez a polacos, alemanes, escandinavos y clientes de Asia. WMenu da más de 80 versiones de idioma con un selector en la carta — el cliente elige su idioma y pide sin ayuda de un camarero o de recepción. También lee ingredientes y alérgenos en el suyo, lo que en un bufé de desayuno y en el room service ahorra decenas de preguntas al día. Más en la página menú multiidioma.

Se acabó cambiar cartas en cincuenta habitaciones

Una carta de room service impresa es una pesadilla logística: cada cambio de precios u oferta significa imprimir y recorrer todas las habitaciones. En la práctica las cartas se actualizan una vez al año — y en el pedido el cliente oye «esa línea ya tiene otro precio». El código QR lo imprimes una vez: una pegatina elegante o un soporte en la habitación lleva siempre a la carta actual, y los cambios los haces en el panel en minutos para todo el establecimiento.

Cuánto cuesta un menú QR para un hotel

Los planes empiezan desde 15 € netos al mes, y los pedidos online (room service por QR) van en el plan PREMIUM por 59 € netos — sin comisión de pedidos. El primer mes es gratis, sin tarjeta de crédito. Si llevas varios establecimientos, los gestionas todos desde una cuenta — compara planes en los precios.

Una semana típica de hotel — con menú QR y sin él

Un cliente alemán quiere room service
Con menú QR WMenu
escanea el código y lee la carta en alemán
Con cartas impresas
llama a recepción en un inglés chapurreado
Cambio de precios del room service
Con menú QR WMenu
5 minutos en el panel, todo el establecimiento
Con cartas impresas
cambiar cartas en cada habitación
Nueva carta de desayunos desde el lunes
Con menú QR WMenu
editas la sección de desayunos con un clic
Con cartas impresas
impresión y cambio de cartas en el restaurante
El bar de la piscina abre en junio
Con menú QR WMenu
activas el punto de temporada para el verano
Con cartas impresas
impresión de material para tres meses
Un cliente pregunta por alérgenos en el bufé
Con menú QR WMenu
comprueba los ingredientes en la línea del móvil
Con cartas impresas
el personal corre a cocina con preguntas
Un congreso: 80 clientes a la vez
Con menú QR WMenu
todos miran la carta al mismo tiempo
Con cartas impresas
no hay cartas para media sala

Cómo funciona

01

Crea la cuenta del hotel

Añade los datos del establecimiento y el logo. El registro lleva 2 minutos, sin tarjeta de crédito.

02

Añade las cartas de los puntos

Restaurante, bar, desayunos, room service — cada punto como una carta aparte con sus secciones e idiomas.

03

Coloca los códigos QR

En las habitaciones, en las mesas del restaurante, en el lobby y en la piscina — el cliente siempre llega a la carta correcta.

Desayunos con horarios de disponibilidad

La sección de desayunos visible por la mañana, la comida al mediodía, la cena por la noche — activas las secciones según el horario de cocina. El cliente no pedirá huevos revueltos a las 17:00, porque a esa hora simplemente no los verá en la carta.

QR en la habitación: pegatina en vez de carpeta

Un soporte elegante o una pegatina con código QR sustituye a la carpeta de información. Además del menú, puedes enlazar los horarios de desayuno, la oferta de spa o la información del establecimiento — todo editable sin entrar en las habitaciones.

La carta del restaurante del hotel en Google

Un restaurante de hotel también compite por clientes de la ciudad. Una carta online visible en Google y enlazada a la ficha del establecimiento atrae a clientes de fuera — no solo a los que duermen un piso más arriba.

Varios establecimientos, una cuenta

¿Una cadena o dos hoteles? Cada establecimiento tiene sus cartas, códigos QR y web, y tú lo gestionas todo desde una cuenta — sin cambiar entre sistemas ni duplicar el trabajo.

Mira la carta de un hotel real

El Hotel Horda gestiona su carta en WMenu — ábrela en el móvil y comprueba cómo ven los clientes la carta del hotel.

Abrir el menú del hotel

Preguntas frecuentes

¿Puedo llevar cartas separadas para restaurante, bar y room service?

Sí, llevas cada punto de restauración como una carta aparte con sus secciones, precios y horarios — y lo gestionas todo desde una cuenta. El cliente escanea el código en un sitio concreto y ve la carta correcta.

¿Cómo funciona la carta para clientes extranjeros?

Activas los idiomas que quieras de más de 80, y en la carta aparece un selector — el cliente elige su idioma. Lee ingredientes, alérgenos y precios en el suyo, sin ayuda de recepción.

¿El cliente puede pedir room service por QR?

Sí, en el plan PREMIUM el cliente hace el pedido directamente desde el móvil, y el personal lo ve en el panel. Sin llamar a recepción y sin comisión de pedidos.

¿Qué pasa con las cartas que ya hay en las habitaciones?

Las sustituyes una vez por una pegatina o un soporte con código QR. A partir de ahí haces los cambios solo en el panel — el código de la habitación lleva siempre a la carta actual.

¿Puedo limitar la disponibilidad de líneas por horas?

Sí — activas y desactivas secciones según el horario: desayunos por la mañana, room service hasta la madrugada, bar de la piscina solo en verano. Los clientes ven lo que pueden pedir de verdad.

Llevo varios establecimientos — ¿necesito cuentas aparte?

No, desde una cuenta gestionas varios establecimientos. Cada uno tiene sus cartas, códigos QR y web — cómodo para cadenas y establecimientos de temporada.

¿Cuánto cuesta para un hotel?

Los planes empiezan desde 15 € netos al mes, los pedidos desde la habitación van en el plan PREMIUM (59 € netos, 0% de comisión). El primer mes es gratis, sin tarjeta de crédito.

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